TOP > お問い合わせ

よくある質問

■動画のダウンロードが出来ない

動画のダウンロードにはAndroidアプリをインストールする必要があります。
アプリをインストールして、アプリを起動してご利用下さい。

アプリダウンロード

■表示がおかしい、動画ダウンロードページに行けない

お手数ですがページを更新してみてください。
それでも直らない場合は、端末の設定⇒アプリ管理⇒まいつべSPの「キャッシュ削除」をしてみてください。
さらにそれでも直らない場合は、端末の設定⇒アプリ管理⇒まいつべSPの「データ削除」をして下さい。ダウンロード履歴が削除されますのでご了承ください。

■動画ダウンロードが失敗する

何度やっても失敗やエラーが出てしまう動画は、ダウンロード出来ない動画データです。
対応出来るよう努めておりますが、申し訳有りませんが現在はDL出来ません。

お問い合わせ


お問い合わせリンクをタッチして、メールフォームよりお問い合わせをお願いします。

お問い合わせをする

おすすめ

サポートメニュー

「まいつべ(MYTUBE)」は「まいつべ」にサイト名称を変更しました。